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Dichos datos serán utilizados para contestar la solicitud por su parte realizada y para el envío de la misma, también serán utilizados para enviarles información de nuestra empresa y servicios por cualquier medio de comunicación, al enviarnos dicho formulario usted está aceptando explícitamente la recepción de los mismos, en el caso que no deseara recibir nuestra información, únicamente tendría que enviar un correo electrónico solicitando la baja de nuestro servicio informativo a info@jamesandmargo.com

Sus datos personales formarán parte del fichero clientes, cuyo destinatario y responsable del fichero y del tratamiento del mismo es el titular del sitio web. En todo momento podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito la dirección antes indicada incluyendo copia de un documento identificativo.

La negativa a proporcionar los datos supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte del mismo fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior. Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya. 2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del propietario del sitio Web.

Envíos, devoluciones y cambios

Envíos

Envíos Ciudad de Panamá: tendrán un plazo de entrega de 24 a 72 horas y son gratuitos.

Envíos en Panamá: Para envíos al interior del país podrían tardar hasta 5 días laborales. El cliente asumirá los gastos de envío que se realizan a través de Uno Express o Fletes Chavales.

Envíos fuera de Panamá: escríbenos al whatsapp o envíanos un correo a info@jamesandmargo.com

Envíos Preventa: se notificará el tiempo de espera de la mercancía antes de la reserva.

Recuerda que si has comprado varios productos en nuestra tienda te pueden llegar en diferentes envíos.

Cambios: 15 días

El plazo para realizar cambios es de 15 días a partir de la recepción del producto.

Para realizar un cambio de cualquier producto a excepción de la comida y la bisutería, que no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene, tiene que seguir los siguientes pasos:

– Hacer la devolución del producto no deseado siguiendo los pasos indicados más abajo.

– Proceder a realizar una nueva compra del producto deseado.

Devoluciones: 15 días

Se pueden realizar devoluciones de todos los productos a excepción de la comida y bisutería, que no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene. El plazo para realizar devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del producto. La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

Sólo se realizarán devoluciones de productos rotos o en mal estado en el momento de la recepción del mismo, no haciéndose cargo el vendedor de los daños que pueden venir por la usabilidad de los mismos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web. Los productos de bisutería y comida no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene.

Propiedad intelectual e industrial

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Contenidos

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